1. Identitatea vânzătorului

Magazinul online PereteLiber.ro este operat de ANDIAMO SOFTWARE SRL, cu sediul în România, înregistrată la Registrul Comerțului cu CUI 12345678 și J22/123/2020.

Contact: contact@pereteliber.ro · telefon: +40 712 345 678.

2. Definiții

Cumpărător — persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.

Vânzător — ANDIAMO SOFTWARE SRL.

Produse — tablouri canvas personalizate vândute prin site-ul PereteLiber.ro.

3. Plasarea comenzii

Comanda se plasează prin completarea formularului din pagina de Checkout. Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate.

Vânzătorul confirmă comanda prin email și își rezervă dreptul de a contacta cumpărătorul pentru clarificări.

4. Plată

Acceptăm două metode: card bancar (procesat securizat prin Stripe — VISA, Mastercard, Maestro) și ramburs (la livrare).

Tranzacțiile cu card sunt protejate prin 3D Secure și nu reținem date despre carduri pe serverele noastre.

5. Livrare

Livrăm în toată România prin curier rapid (Sameday / FAN Courier). Termenul standard este 2-4 zile lucrătoare.

Transportul este gratuit pentru comenzi peste 200 RON. Sub această valoare, se aplică o taxă de 25 RON.

6. Retur

Conform OUG 34/2014, ai drept de retur 14 zile calendaristice de la primire pentru produsele standard.

Excepție: tablourile personalizate cu pozele tale nu pot fi returnate decât pentru defecte de fabricație sau de livrare, fiind produse unicat realizate la cerere.

7. Garanție

Toate produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani.

8. Litigii

Orice litigiu se soluționează amiabil. În caz contrar, te poți adresa ANPC sau platformei SOL la ec.europa.eu/consumers/odr.

Ai întrebări legate de această secțiune? Scrie-ne.